Sahteleri Müşterilerinizden Önce Fark Edin

Bir markanın itibarı yıllarda kazanılır ama tek bir sahte hesap, oltalama sitesi ya da viral olan bir şikâyetle bir öğleden sonra zarar görebilir. Marka koruma, kontrolü yeniden size verir. Olanları kızgın bir müşteriden ya da bir gazeteciden duymazsınız. İnternette adınıza ne söylendiğini ve ne yapıldığını, olduğu anda görürsünüz. Bir tehdide iş büyümeden müdahale eder, kazandığınız güveni korursunuz. Kararlarınızı da tahmine göre değil, gerçekte olana göre verirsiniz.

Adınızı kullanan her sahte hesap, dolandırıcılık ya da sahte ürün, müşterilerinize sizin yazmadığınız bir hikâye anlatır ve bu hikâye nadiren olumludur. Kontrol edilmezse taklitçiler müşterilerinizin parasını alır, oltalama siteleri bilgilerini toplar, sahte ürünler de gelirinizi cebine indirir; hem de hepsi sizin logonuzu taşırken. Beady kalemi geri almanıza yardımcı olur. Markanızı kötüye kullananları bulur ve harekete geçmeniz için size kaynağa bağlantılı kanıtlar sunar; böylece müşterilerinizin gördüğü hikâye, gerçekten arkasında durduğunuz hikâye olur.

Göze batan sahteleri bulmak kolaydır. Asıl zarar verenler iyi hazırlanmış olanlardır. Giriş sayfanızın neredeyse birebir kopyası, adında tek harf farkı olan bir hesap ya da bir pazar yerinde dokuzuncu sayfada duran sahte bir ürün ilanı gibi. Yapay zekâmız tam da bunları bulmak için geliştirildi. Sadece anahtar kelimelere bakmaz, bağlamı da okur. Basit bir aramanın kaçıracağı iyi yapılmış taklitleri bulur ve her birini kaynağıyla birlikte önünüze koyar. Gerçekten sahte olduğunu kendiniz görür, ona göre harekete geçersiniz.

Yöneticileriniz bir numaralı hedeftir. Dolandırıcılar sahte ödemeleri onaylatmak için CEO’ların kimliğine bürünür, çalışanları ve müşterileri kandırmak için sahte profiller oluşturur ve bir dolandırıcılığa güvenilirlik kazandırmak için bir yöneticinin adını ve yüzünü kullanır. Profil ne kadar yüksekse hedef de o kadar büyüktür. Beady marka korumayı markayı temsil eden kişilere de genişletir; yönetim kadronuzu hedef alan kimlik taklitleri, dolandırıcılıklar ve tehditler için sosyal ve kamuya açık kaynakları izler. Böylece yönetici taklidine dayalı bir dolandırıcılık size para ya da güven kaybettirmeden yakalanır ve durdurulur.